آخر تحديث: 30 أكتوبر 2026
يوصّل متجر DawaSouq، الذي تشغّله شركة LOMINA LTD، إلى جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.
1. مناطق التوصيل
جميع الإمارات السبع: أبوظبي، دبي، الشارقة، عجمان، أم القيوين، رأس الخيمة والفجيرة.
2. التكلفة
التوصيل مجاني لجميع الطلبات.
3. كيف تتم العملية
- الطلب: أدخل اسمك ورقم جوالك وعنوانك، دون الحاجة إلى أي دفع إلكتروني.
- مكالمة التأكيد: يتصل بك فريقنا عادةً خلال 24 ساعة لتأكيد الطلب والعنوان، لذا يُرجى إبقاء هاتفك قريبًا. وإذا تعذّر الوصول إليك بعد عدة محاولات فقد يتم إلغاء الطلب.
- الشحن والتوصيل: تصل معظم الطلبات خلال 1–4 أيام عمل من تاريخ الشحن، وقد تستغرق المناطق النائية حتى 10 أيام.
- عند بابك: يتواصل معك المندوب قبل الوصول. افحص طردك ثم ادفع نقدًا.
4. إذا لم تكن متواجدًا
سيحاول المندوب التواصل معك لترتيب موعد التوصيل. وإذا تعذّر إتمام التوصيل أو رفضت استلام الطرد، يُعاد إلينا ويُلغى الطلب دون أي تكلفة عليك.
5. حالة الطلب
لمعرفة حالة طلبك، راسلنا على support@dawasouq.com مع رقم الطلب ورقم الجوال.
اطّلع أيضًا على سياسة الإرجاع والاسترداد.